Verificação de Identidade e Segurança

A Comércio Digital preza pela segurança de todos. Para ativar funcionalidades avançadas como saques e aumento de limites, pode ser necessário verificar sua identidade.

Como funciona?

Nossa verificação é integrada aos gateways de pagamento (Stripe e Asaas). Eles exigem comprovação de que a empresa existe e é legítima (procedimento KYC - Know Your Customer).

Documentos Comuns Solicitados

• Contrato Social da Empresa ou Certificado MEI
• Documento de Identidade do Sócio (RG ou CNH)
• Comprovante de Endereço recente

Onde verificar?

Se houver pendências, você verá alertas nos seguintes locais:

1. Stripe: Vá em Configurações > Configurações da Conta e clique no botão para acessar o painel da Stripe Connect. Os alertas aparecerão lá.
2. Asaas: O status da sua conta e solicitações de documentos aparecerão na seção Dados de Recebimento ou enviadas para seu e-mail cadastrado.