Como podemos ajudar você hoje?

O plano é único: R$ 19,90 por mês + 3% sobre cada venda recebida. A mensalidade só começa quando a subconta da sua loja no Asaas estiver ativa e as vendas pelo site forem liberadas; até lá, não há cobrança. Ela é descontada do saldo liberado das vendas, sem boleto nem cartão. O Asaas cobra a própria taxa por pagamento recebido (Pix, cartão ou boleto).

Sim. Para garantir a segurança e conformidade da plataforma, operamos exclusivamente com pessoas jurídicas (CNPJ). MEI é aceito.

O dinheiro das vendas cai numa subconta dedicada no Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, aberta em nome da sua empresa depois do seu aceite em Configurações > Recebimentos das vendas e da análise cadastral do Asaas. A Comércio Digital não recebe nem guarda o dinheiro das suas vendas; a comissão da plataforma é separada no momento de cada pagamento. O valor liberado é sacado em Financeiro, por Pix, para a chave CNPJ da empresa.

O valor fica guardado pelo Asaas na subconta da loja até a entrega e é liberado 7 dias depois dela, se o comprador não reclamar. Pedido pago precisa ser enviado (ou ficar pronto para retirada) em até 7 dias; senão, o valor volta ao comprador automaticamente. Detalhes em Garantia, reclamações e devoluções.